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Términos del servicio

Last updated 12 de septiembre de 2026

Estas son las reglas para usar HoopZone, la app y esta web. Usar cualquiera de las dos implica que las aceptas.

Cubren tu cuenta, qué incluye la suscripción Hooper y cómo se cobra, qué puedes y qué no puedes hacer con la app, y qué es y qué no es el coach de IA.

01Quiénes somos y aceptación

HoopZone es una app de entrenamiento de baloncesto operada por HoopZone. Estos términos son un acuerdo entre tú y nosotros. Si no los aceptas, no uses HoopZone.

La política de privacidad y la política de cookies forman parte de estos términos.

02Quién puede usarla

Tienes que tener al menos 13 años para usar HoopZone. Si eres menor de edad donde vives, necesitas el permiso de un padre, una madre o un tutor, y esa persona acepta estos términos contigo.

03Tu cuenta

  • Danos datos verdaderos y mantenlos actualizados.
  • Guarda tu contraseña. Lo que pase con tu cuenta es tu responsabilidad.
  • Una cuenta por persona. No la compartas, no la vendas y no la cedas.
  • Avísanos si crees que alguien más ha entrado en ella.

04Entrenar es actividad física

Esto es lo más importante de esta página. HoopZone planifica y registra entrenamiento de baloncesto. Entrenar conlleva riesgo de lesión, y solo tú puedes juzgar si una sesión le conviene a tu cuerpo un día concreto.

HoopZone no es un médico, ni un fisioterapeuta, ni un preparador físico. Nada de lo que hay en la app es consejo médico. Habla con un profesional cualificado antes de empezar o cambiar un plan de entrenamiento, sobre todo si tienes una lesión, una patología o cualquier duda. Para si algo te duele. Entrenas bajo tu propia responsabilidad.

05Qué es el coach de IA

El coach es software. Lee tus números de entrenamiento y escribe sugerencias a partir de ellos. Es útil, y también es capaz de equivocarse con total seguridad: puede malinterpretar tus datos, sugerirte algo que no te convenga o afirmar algo inexacto.

Trátalo como un compañero de entrenamiento con opiniones, no como una autoridad. Lo mismo vale para el análisis de mecánica de tiro y para las zapatillas recomendadas. Usa tu criterio, y el de un entrenador de verdad cuando importe.

06Suscripción Hooper y prueba gratis

Entrenar con HoopZone es gratis. Hooper es el nivel de pago, con cobro mensual o anual, y desbloquea el coach de IA, el mapa de calor, las rutinas propias, el calendario de actividad, el análisis de tiro y el resto de herramientas premium.

Quién te cobra
La App Store de Apple o Google Play, según dónde te hayas suscrito. Nosotros nunca manejamos tus datos de pago, y no podemos cobrarte ni reembolsarte directamente.
Prueba gratis
Siete días, una vez por cuenta de la tienda y una sola vez por dispositivo. Hace falta un método de pago. Si no cancelas antes de que acabe, pasa a ser una suscripción de pago. Cuando una tienda no ofrece la prueba, el plan se cobra desde el primer día y la app lo indica antes de que confirmes.
Renovación
Las suscripciones se renuevan solas al mismo precio hasta que canceles. Cancela con al menos 24 horas de antelación al final del periodo para evitar el siguiente cobro.
Cancelar
Desde los ajustes de suscripciones de App Store o Google Play. Conservas Hooper hasta el final del periodo que ya has pagado.
Reembolsos
Los reembolsos los concede la tienda según su propia política. Escríbenos si algo ha ido mal y te ayudamos a resolverlo con ellos.
Cambios de precio
Si cambiamos el precio te lo diremos con antelación, y la tienda te pedirá que lo aceptes antes de cobrar el nuevo.

07Qué no puedes hacer

  • Incumplir la ley con ella, o usarla para dañar o acosar a alguien.
  • Subir vídeo de personas que no hayan aceptado aparecer en él.
  • Intentar acceder a cuentas o datos de otras personas.
  • Desmontar la app o el servicio, copiarlo, revenderlo o rastrearlo, más allá de lo que la ley te permita independientemente de estos términos.
  • Atacar el servicio: sobrecargarlo, sondearlo o saltarte sus límites y protecciones.
  • Falsear tus datos de entrenamiento para manipular clasificaciones, rachas o cualquier cosa que añadamos.
  • Usar el coach de IA para intentar extraer sus instrucciones, o para producir algo ajeno a tu entrenamiento.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que haga cualquiera de estas cosas.

08Lo que aportas tú

Tus registros de entrenamiento, tu perfil, tus fotos y tus vídeos siguen siendo tuyos. Nos das solo el permiso que necesitamos para hacer funcionar las funciones que usas: guardar tus registros, mostrártelos y procesar fotogramas de un tiro que nos envíes para poder analizarlo. Nada más, y solo mientras exista tu cuenta.

09Lo que es nuestro

La app, esta web, los ejercicios y las rutinas que hemos escrito, el nombre y el logo son nuestros. Usar HoopZone no te transfiere nada de eso.

10Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener HoopZone en marcha, pero no prometemos que nunca se caiga, y las funciones pueden cambiar, moverse o desaparecer. Todo lo que describimos como en desarrollo, por ejemplo el tracker de tiro en vivo con cámara, no tiene fecha prometida, y una suscripción a Hooper no es una compra de eso.

11Terminar

Puedes dejarlo cuando quieras: borra tu cuenta en Ajustes y cancela la suscripción en tu tienda. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, o dejar de ofrecer el servicio, y si lo hacemos te avisaremos con la antelación que razonablemente podamos.

12Garantías y responsabilidad

HoopZone se ofrece tal cual. No garantizamos que funcione sin interrupciones ni sin errores, ni que sus métricas y sus consejos sean exactos o adecuados para ti.

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos o consecuentes, de la pérdida de datos, ni de lesiones derivadas de cómo decidas entrenar. Cuando sí respondamos, nuestra responsabilidad se limita a lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.

Nada de esto te quita los derechos que la ley te reconoce como consumidor, que se aplican diga lo que diga este documento.

13Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española, y las disputas van a los tribunales de España. Si eres consumidor en otro país, conservas el derecho a reclamar ante los tribunales del tuyo.

14Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba indica cuándo cambiaron por última vez, y avisaremos en la app de cualquier cambio importante. Seguir usando HoopZone implica que aceptas la nueva versión.

15Contacto

Escribe a [email protected] para cualquier cosa sobre estos términos.